AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Geissbühler Schmuck GmbH, Spitalgasse 10, 4900 Langenthal, für Bestellungen in diesem Online-Shop.
Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung und der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen. Ein Kundenkonto ist nicht nötig.
Viele unserer Stücke sind Einzelstücke. Wird ein Einzelstück gleichzeitig anderweitig verkauft, informieren wir Sie sofort und erstatten den bezahlten Betrag vollständig zurück.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Lieferung
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand ist kostenlos. Statt Versand können Sie Ihre Bestellung auch kostenlos in unserem Atelier an der Spitalgasse 10 in Langenthal abholen.
Ist die Ware am Lager, übergeben wir das Paket in der Regel am folgenden Werktag der Schweizerischen Post (Lieferzeit max. 2 Tage). Ist ein Artikel nicht am Lager, erhalten Sie eine E-Mail; für die Anfertigung benötigen wir höchstens 14 Tage. Benötigen Sie die Ware dringend, nehmen Sie bitte vor der Bestellung Kontakt mit uns auf (telefonisch oder über das Kontaktformular).
Sendungen können über die Sendungsverfolgung der Post verfolgt werden. Bei einer Verspätung der Lieferung kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.
Rücknahme
Artikel können innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Es dürfen keine Abnützungsspuren auf den Schmuckstücken zu sehen sein. Gravierte Schmuckstücke sowie speziell für Sie angefertigte Waren sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Einzelheiten unter «Widerrufsrecht».
Mängel sind umgehend nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns zu melden.
Garantie
Wir gewähren auf unsere Artikel 3 Jahre Garantie. Mangelhafte Artikel werden repariert, ersetzt oder durch eine Gutschrift über den Kaufpreis entgolten.
Davon ausgeschlossen sind Schäden durch Gewalt oder übliche Abnutzung (z. B. Kratzer, Verfärbung oder zerrissene Ketten).
Zahlung
Im Online-Shop wird bei der Bestellung mit einer der angezeigten Zahlungsarten bezahlt (siehe «Zahlungsmöglichkeiten»).
Rechnungen für Aufträge und Bestellungen ausserhalb des Online-Shops sind innert 30 Tagen zu bezahlen. Kommt die Zahlung in Verzug, berechnen wir CHF 20.– Mahngebühr sowie nach Art. 104 Abs. 1 OR einen Verzugszins von 5 %. Ist der Schaden grösser als der Verzugszins, kann die Geissbühler Schmuck GmbH Schadenersatz nach Art. 106 OR verlangen.
Haftung
Für den Transport zum Kunden haften wir, sofern uns Transportschäden, Fehllieferungen oder nicht erhaltene Sendungen unverzüglich gemeldet werden. Für Rücksendungen haftet der Kunde.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Sach- oder Personenschäden, die durch die Verwendung unserer Waren oder Auskünfte entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
Urheberrecht
Alle Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Einwilligung verwendet werden.
Allgemeines
In Ausnahmefällen führen wir Bestellungen nicht aus, senden vorerst eine Teillieferung oder liefern nur gegen Vorauszahlung. Bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte Ware erstatten wir vollständig zurück.
Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt.
Änderungen, Recht und Gerichtsstand
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für jede Bestellung gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Burgdorf.
Langenthal, Oktober 2026